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Ingénieur Etudes & Avant-ventes - H/F

ENTREPRISE

L'entreprise apporte des solutions et des services pour aider ses clients à valoriser leurs données.

- Spécialisé dans l’ingénierie des datas métiers des entreprises, elle accompagne ses clients dans leur transformation digitale en tant que conseil et intégrateur de solutions informatiques pour simplifier leur relation client (Services en ligne, Webservices), pour partager des données (GED), pour animer des processus décisionnels (workflows), pour sauvegarder leurs datas clés (SAE).

- Par ailleurs, elle maîtrise toutes les étapes de la chaîne de valorisation des données patrimoniales, elle accompagne des Musées, des Bibliothèques, des Collectivités publiques, des Centres de recherche et des entreprises pour conserver et diffuser leurs documents anciens, fragiles, précieux grâce à ses expertises en numérisation patrimoniale, en traitement et enrichissement de métadonnées (catalogage et indexation) et en ingénierie informatique (structuration de fichiers, conversion de formats, base de données, moteur de recherches, échanges de données, etc.).

De fait, l’entreprise recrute de nouveaux collaborateurs pour soutenir ses opportunités de croissance.

Elitis Search peut, en ce cas, l’accompagner sur différents postes de cadres.

POSTE

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes rattaché au Directeur du Développement et au Directeur Industriel

Vous partagerez de façon autonome votre temps et vos ressources entre les missions suivantes :

Etudes Avant-Vente : Spécifier les besoins clients depuis le cahier des charges jusqu’à la mise en place de notre offre

Analyser et comprendre les besoins et les enjeux du projet à partir du cahier des charges et en menant les études complémentaires auprès du client de façon à prendre en compte ses attentes et à anticiper les risques et aléas liés à leur exécution ;

En relation avec notre direction technique et nos partenaires, élaborer une solution technologique pertinente pour le client en s’assurant de sa faisabilité et de sa rentabilité ;

Rédiger les documents commerciaux et techniques permettant de convaincre le Client de l’intérêt de nos solutions, et permettant à nos équipes de développement et de production de réaliser les prestations.

Soutenir techniquement notre Responsable d’affaires auprès du client, effectuer les démonstrations techniques et répondre aux questions techniques de façon à rassurer le client dans sa prise de décision.

Etudes Projets et mise en production : Capitaliser sur la connaissance du projet acquise lors de l’avant-vente, en participant à la mise en œuvre et à la livraison de la solution

Spécifier et concevoir les paramétrages projets en organisant et en animant, avec notre direction technique, les rencontres avec les équipes métiers et techniques du client de façon à bien leur faire exprimer leur besoin ;

Communiquer régulièrement sur l’avancée du projet, et sur l’évolution des risques et aléas encourus dans le cadre de son exécution.

Veiller à la livraison des documents d’exécution dans les conditions de délai et de qualité exigées par le client.

Elaborer les tableaux de bord nécessaires au suivi quotidien de l’exécution du contrat, qui comporteront les indicateurs internes et externes appropriés (coûts, qualité, délais).

Passer le relai à nos équipes de production, en organisant avec le Responsable d’Exploitation le transfert de compétence, la formation des équipes et leur assimilation des enjeux du projet, votre mission s’arrêtant après avoir constaté que les équipe Run ont réussi à produire conformément aux attentes qualité du Client et aux attentes de rentabilité du projet défini en avant-vente.

En fin d’opération (ou phase), effectuer le retour d’expérience des projets

Avec le client, et en relation avec le Directeur du Développement, évaluer l’atteinte des objectifs du projet et identifier les bonnes pratiques et axes d’amélioration.

En interne, et en relation avec le Directeur Industriel, synthétiser et communiquer sur les bonnes pratiques et axes d’amélioration.

PROFIL

De formation supérieure Ecole d’ingénieur, vous êtes capable de développer rapidement d’excellentes connaissances des process techniques dans le domaine d’activité de notre entreprise et vous disposez de qualités relationnelles éprouvées afin d’être à même d’interagir avec différents interlocuteurs internes et externes de façon à d’obtenir leur adhésion aux objectifs du projet.

Vous avez une réelle sensibilité à la gestion de projet dans ses dimensions techniques, budgétaires, et relationnelles.

En tant qu’interface technico-commerciale vis-à-vis des clients :

- Vous êtes un communicant rigoureux doté de capacités d’expression tant orales qu’écrites sur des supports traditionnels et digitaux.

- Votre sens du service et de l’écoute vous pousse à montrer de la réactivité et de l'adaptabilité.

- Votre capacité d’analyse et votre sens du leadership servira efficacement la réussite des projets dont vous avez la charge.

- Votre culture contractuelle et votre sensibilité financière assurent l’équilibre financier de votre activité.

- Vous devez savoir rédiger des offres techniques et commerciales.

Vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 années sur des projets de production de services en tant que responsable et/ou chargé d’études / d’affaires, ou dans le cadre d’activités de conseil. Vos expériences professionnelles vous ont amenés à gérer directement la relation technico-commerciale avec les décisionnaires clients.

Une certification de type PMI, et une expérience dans le domaine de la valorisation de données représentent des atouts importants.

Sensible aux aspects économiques, vous souhaitez vivement participer et vous investir dans le développement d’une PME, et restez force de proposition en vous inscrivant dans un schéma d’amélioration continue du développement industriel de l’entreprise.

Permis B nécessaire (déplacements occasionnels sur sites clients en Ile de France).

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