Directeur Conseil Entreprise Service Management - H/F

Elitis Search, Cabinet de chasse de tête spécialisé dans l’IT & Digital et Consulting recrute pour son client acteur international dans le secteur de l'IT Advisory:

- un Directeur Transformation Digitale et Plateforme - H/F - Paris

Son rôle de conseil en stratégie opérationnelle, conseil en management et conseil en stratégies IT l’engage à bâtir avec ses partenaires une stratégie à forte valeur ajoutée, nourrie de sa connaissance sectorielle, en vue de cerner au plus juste les dynamiques de transformation. Véritable leader menant son équipe vers des missions variées dans le secteur public notamment.

Vous participerez à des missions d’accompagnement stratégique allant de la trajectoire des outils de la DSI à l’accompagnement humain de ces transformations d’entreprises. Nos missions nécessitent différents savoir-faire: le diagnostic de l’existant, la conduite d’appels d’offres et la sélection des éditeurs, la définition d’une roadmap de solution ESM, l’accompagnement des équipes et des utilisateurs, l’évolution des organisations de « service management », le pilotage et la contribution à la mise en place de solutions innovantes (Automatisation, AIOps, …)

Suivant vos envies, vos compétences et vos expertises, vous intégrerez la practice CIO Digital Advisory, dont vous trouverez des exemples de réalisations ci-dessous:

• Définition de la stratégie « Service Management » : ITSM, RH, Procurement,
• Diagnostic de maturité des processus, des organisation et des solutions
• Analyse et ingénierie des processus
• Elaboration de la stratégie de déploiement des processus et des solutions
• Marketing du catalogue de service
• Définition d’organisation cible de la production IT
• Stratégie de gestion des service IT, déploiement et accompagnement des projets
• Stratégie ‘Go-to-Cloud’ SaaS
• Stratégie de modernisation des outils de la DSI, conduite d’appels d’offres

Diplômé(e) d'une grande école de Commerce ou d'ingénieur, vous possédez une expérience d'au moins 10 ans au sein d'un cabinet de conseil et/ou d'une entreprise industrielle autour de la définition et de la conduite des projets de transformation métier & SI.

Vous maîtrisez parfaitement la démarche de conseil au niveau direction générale/direction de division et possédez une expérience confirmée en pilotage de projets complexes dans l'IT Advisory sur ces sujets:

- Audit

- Architectures d'entreprise

- Service Management

Vous avez une expérience, voire une expertise sur les solutions ServiceNow( ITSM, RH, CSM, …), BMC Helix, Jira

Rigoureux, analytique, vous êtes dotés de solides capacités rédactionnelles et savez nouer des contacts de qualité avec vos interlocuteurs, au niveau direction générale.
Vous avez une bonne connaissance du bassin économique et des acteurs /grands groupes.

Anglais Courant.